Famu

Kokemukseni oli kaikkinensa hyvä. Tarjoilijat olivat hyviä, ystävällisiä. Osasivat työnsä. SILTI olen sitä mieltä, että kaikenlainen palvelu SUOMESSA pitäisi saada AINA lähtökohtaisesti suomeksi. Minulle ei ollut varsinainen ongelma puhua tarjoilija kanssa englantia, vaan olen sitä mieltä, että ravintola ei kantanut tässä vastuuta asiakaspalvelutasostaan. Eli tasokas ravintola vaatisi myös Suomen kielen osaamista työntekijöiltään hyvän asiakaspalvelukokemuksen saavuttamiseksi SUOMESSA. Huomauttaisin, että vaikka hotelissa varmasti on paljon kansainvälistä asiakaskuntaa ja siinä mielessä englannin taito on välttämätön, niin siellä käy myös suomenkielisiä. Niitä jotka eivät halua kotimaassaan käyttää kuin suomea (koska englanti ei yhäkään ole virallinen kieli täällä) tai niitä jotka eivät ymmärrä pihaustakaan englantia. Kuten esim omat vanhempani, jotka hyvin olisivat voineet olla myöskin hotellin asiakkaita. Millaisen palvelukokemuksen he olisivat samassa tilanteessa saaneet? Siinä ei tarjoilijan ystävällisyys tai hymy enää pisteitä nosta.

Ruokailukokemus oli erinomainen! Tarjoilu sujui ammattitaidolla, ruokaa ei tarvinnut liiemmin odotella, ruoka oli maittavaa, ravintola oli viihtyisä.

Erittäin ystävällinen henkilökunta. Ruoka maistui ja annokset hyvän kokoiset, hinta laatusuhde erinomainen.

Palvelu englannin kielellä. Hyvä siis ymmärtää ja osata tätä kieltä. Kanahampurilainen ei vastannut odotuksia, mauton. Paholaisen hillo ei juurikaan maistunut. Ranskalaiset maistuivat, oli rapeat En kuitenkaan usko palaavani tähän ravintolaan toiste.

Great food, very friendly staff and a cozy place to be in.

heinäkuun lopussa paljon lapsiperheitä hotelli profiloituu lapsiystävälliseksi mielestäni vanhempien pitäisi pitää parempaa kuria

The menu is great. I have dined here several times this year. Waitress Daisy is a delight, she is a gem. I know this hotel is popular with families, but I do wish the children would behave.

paljon lapsiperheitä ja melutaso oli häiritsevä asiakaspalvelu on tässä ravintolassa loistava ja tarjoilija Daisy on suosikkini

Les salades sont copieuses mais un peu chères. Nourriture de qualité, bien présenté. Le menu enfant vaut le coup. Les coupes de glaces sont bonnes et pas très chères vu la quantité.

Hyvä ruoka, erinomainen palvelu, ruokaa sai hiukan odottaa, hienosti huomioitiin lapset.

Ystävällinen ja lapsen huomioon ottava palvelu, ruoka mitä itse söin eli etanat ja bruschetta olivat erinomaisia. Sisäfile pihvi oli toisen mielestä ihan ok. Palvelun laadun takia kuitenkin annan täyden arvosanan. Meitä palveli nuori mies. Plussaa lasten leikkihuoneesta!

Ruoka ei ollut lämmintä, jälkruoan porkkanakakun mukana tuli outoa juoksettuneen oloista asiaa

Nice food, friendly staff, good atmosphere. Would definitely visit again.

The fish was oily and over cooked. We were left alone with the dirty dishes, nobody asked if we wanted coffee or desert. We will not be returning. We were staying at the hotel.

Ruoka oli erinomaista, lasten buffa toimiva & nopea lapsille ja tarjoilijat ystävällisiä. Erittäin positiivinen kokemus!

Palvelu oli Super! Voisi tulla uudelleen. Tarjoilija oli aivan ihana.

Oikein hyvä. Suosittelen varsinkin lapsiperheille. Henkilökunta hyvää ja palvelun taso myös.

Paikassa oli todella ystävällinen palvelu ja riittävän hyvä ruoka. Kiitos.

Great food and lovely service. Husband had a fantastic burger that was absolutely delicious. I had a chicken burger that was the best such item I’ve had in years. Recommended.

Erinomainen ruoka. Palvelu asiantuntevaa, ystävällistä ja tehokasta. Erityismaininta tarjoilijan viinin tuntemuksesta.

Ihana ja super ystävällinen tarjoilija Daisy palvelee hymyillen. Lämmin suositus!

Henkilökunta oikein ystävällisiä ja huomioitiin koko ruokailun ajan. Tullaan mielellään uudestaan.

Lista on suppea, mutta ruoka hyvälaatuista. Palvelu ystävällistä ja miljöö viihtyisä.

Miellyttävän rauhallinen ilmapiiri eikä meluisa ja maistuva ruoka alkuruokineen ja jälkiruokineen.

Ruoka oli hyvää, tarjoilu erinomaista, ystävällistä rentoa ja kohteliasta. Ravintola tila (sali) oli mielestämme viileä jopa vilpoisa. Se hieman haittasi kokemusta.

Lapset oli huomioitu hyvin ,ruuat olivat hyviä , tarjoilu oli ensiluokkaista.

Lapsiystävällinen ravintola. Lasten Buffetista plussaa. Henkilökunta ystävällistä. Kansainvälinen meininki, hyvä että oli myös suomen kielen osaavia tarjoilijoita.

Oopperavieraana hotellin pysäköintihalli ja ravintolan aukioloaika sopi meille hyvin. Kokemus vastasi odotuksia. Mannerheimintien remontti tuotti vähän ylimääräistä vaivaa.

Hieno miljöö, ruoka tuli nopeasti ja varsin tuhti oli hampurilainen😊

Très bon repas. Cadre sympathique et feutré. Personnel très aimable.

Ruoka oli hyvää ja lapsille oli hyvä leikkipaikka. Tarjoilijat olivat mukavia.

Mahtava palvelu ja erittäin maukasta ruokaa. Allergiat huomioitiin hienovaraisesti. Kiitos!

Hyvä palvelu ja ystävällinen henkilökunta kiitokset siitä siisti ympäristö ja valoisat paikat

Ison seurueemme laskutus meni ihan kiville, selvitimme sitä pitkään, tosk sekavaa.

Pöytään päästyämme palvelu oli mainiota :) Miestarjoilija etenkin kohotti tunnelmaamme :)

Ihanat tarjoilijat, hyvä palvelu sekä hyvä ja maistuva ruoka! Pim!

Ruoka oli erinomaista ja tarjoilu nopeaa. Ravintola on siisti ja viihtyisä.

Ystävällisesti kiirehdittiin ruuan kanssa, kun oli oopperaan meno. Hyvä ruoka.

Saapuessa meille sanottiin että on ruuhkaa. Tunnin kesti. Eniten jäi harmittamaan että useampi meidän jälkeen tullut sai ruuan ensin ja lautasellinen korjattiin heiltä pois ennen kuin tuli meille ruoka. Olimme vielä kahden lapsen kanssa ravintolassa.

Ruoka oli ihan hyvää, mutta annos tuotiin pöytään haaleana. Gluteenitonta leipää ei ollut leipäpöydässä tarjolla.

Sujuva palvelu ja hampurilaisannokset vastasivat odotuksiamme. Ravintola sopi hyvin majoituspakettiimme.

Jonkun verran oli meteliä, kun iso ryhmä vieressä useassa pöydässä.

Hyvä palvelu ja nopea. Ruoka oli hyvää ja maittavaa, kiitos

Palvelu oli ystävällistä ja hyvää. Päivän liharuokakin oli maukas, mutta sisälsi melko tanakan jänteen. Ei saanut pureskelemalla nielemiskuntoon.

Muuten kaikki meni oikein hienosti, mutta ruokia joutui odottamaan liian kauan.

Ei tarvinnut odotella kovinkaan kauaa,kun ruoka oli viileästä,ei varmaan kokki kerennyt muilta puuhilta kauaa lämmittämään.

Kall mat och service som inte når upp ens till snabbmatsrestaurangnivå.

Tarjoilija oli ihan pihalla, tosin kovin ystävällinen. Ei puhunut suomea ja englannin taitokin oli puutteellinen, joten tuli asiakkaan kanssa kommunikaatiovaikeuksia.Saimme väärän laskun ensin. Ruoka oli ihan ok, paitsi kana-annoksesta puuttuivat tatit, jotka kyllä lukivat menussa. Jälkiruoka sitruunapiirakka ja jäätelö oli ok myös. Ruoka tuli nopeasti, vaikka ravintola oli aika täynnä.

Oikein hyvää ruokaa :) uudestaan menen ehdottomasti, jälkiruoka syömättä jäi

Vegan burgers were lovely but would love more veg options on the menu. Friendly staff and nice atmosphere.