Kissakahvila Helkatti

Oli aika kuuma ja pimeä tila. Hirveästi kiljuvia lapsia. Kallis halloumisalaatti, jossa oli vain muutama pala juustoa. Punkki oli astetta kitkerämpää. Hyvä ja ystävällinen henkilökunta, jota kävi kyllä sääliksi. Ruuhkaa, kuumuutta ja hankala kulkea kun lapset tukkivat kulkuväylät.

Kiitos erinomaisista ruoista ja juomista! Oli super hienoa, miten erikoisruokavaliotkin on huomioitu. Yritin myymäänne kivennäisvettä etsiä myöhemmin kaupasta löytämättä sitä. Olikohan se vain joku yrityksille myytävä? Henkilökunta oli tosi ystävällistä ja asiallista. Tulemme varmasti taas uudelleen. Loppuajasta kahvilassa alkoi olla aika paljon porukkaa ja etenkin lapsia, ja melutaso nousi ja viihtyvyys hieman laski, mutta onneksi olimme itse jo melkein valmiita. Minun sähköpostiosoitteeni on vaihtunut ja siitä laitoinkin erikseen viestin. Toivottavasti se korjattiin asiakastiedoissa tähän uuteen, johon tämä palautekyselykin nyt onneksi tuli.

We missed our pets very much so decided to visit the cat cafe. The tables are in Demand and reservations are required . There is an entry fee per person which entitles one to two hours. I was with kids and other guests were mostly parents or grandparents with kids. Guests are allowed to walk around to find the cats- some are shy others outgoing. We ordered a cheese plate, a kids snack plate and coffee. Water is on the house. The food and coffee were good! I wish they had tee shirts or other souvenirs with the venue name. They have generic cat theme souvenirs. This

Kahvilassa oli kotoisa, rauhallinen tunnelma. Työntekijät olivat todella mukavia ja tarjoilu oli täysi kymppi! Kissat olivat leppoisia ja ennenkaikkea suloisia. Suosittelen suuresti 😁

Ruokis sai odottaa 30 min ja tilasin naposteltavat lapselle, se mitä sain oli kaksi grillileipää ja muutama sipsi? Tilasin jääkahvin joka maistui oksennukselta. Töissä kassalla oleva mies oli törkeä, pahalla päällä ihmisille sekä huusi kissoille, pöyristyttävää.

Left even before receiving food, no air in cafe and staff has a lot of room for improvement

Oli todella kiva kokemus lasten kanssa ja kiva tunnelma 🥰

It’s a nice place, but there were too many kids while we were there. They kept chasing the cats and bunnies, running between the tables—even though the space was full—and the animals would often escape to the staff room to get away from them. Eventually, someone would bring them back to the customer area. I think it would be nice to have a separate room just for petting. Since it was fully booked, we had to wait a bit to get in, then again to get our food, to pay, and even to leave—because someone needs to lock the door so the pets don’t run out. It was also a bit hot inside. By the time we left, we actually had to ask another customer to lock the door behind us, since all the staff seemed busy. The food was good, but quite expensive compared to other coffee places in Helsinki. I didn’t want to bother any of the cats or bunnies—they looked tired from all the attention from the kids—so I just let them sleep next to me. I was really excited to visit this place because I haven’t seen my own pet in six months, so I probably had high expectations. It wasn’t quite what I imagined, but that’s okay.

Pienet lapset eivät noudattaneet ohjeita, että nukkuvia kissoja ei saa koskea ja olivat aggressiivisia kissoja kohtaan. Yksi työntekijä oli hyvin töykeä, kun emme tilanneet heti mitään ruokaa ja vei menut pois. Tila, mikä meille oli varattu oli keskeneräisen oloinen, epäviihtyisä. Tilassa oli kuuma. Kissat vaikutti stressaantuneilta, kun lapset jahtasivat niitä. Ohjeisiin voisi lisätä että jos kissan luona on jo joku, siihen ei saa mennä. Lapset oli opiskellut kaikkien kissojen nimet ja luonteet ulkoa, olisi ollut kiva jos työntekijät olisivat huomioineet enemmän asiakkaita.

Easy to spend a relaxed couple of hours in the cafe for/with any animal lover. We didn't try the food, but the cocoa with marshmallows was a big winner with my daughter. Lovely cats and bunnies. Relaxed and patient staff who understand kids and animals will be forever in their way!

Oikein hyvä ja kaikinpuolin positiivinen kokemus ja aion vierailla uudestaan.

Pöytävärauksesta huolimatta jouduin tyytymään pöytään, joka oli sisääntulotilassa, missä tulijat ja lähtijät aiheuttivat hälyä. Lapsista ihana paikka kaikesta huolimatta eläinten ansiosta.

Kiva paikka, ystävällinen palvelu, ihanat kissat! Lapset tykkäsivät kovasti kahvilasta ☺️

ihastuttava paikka. Kissat ja puput liikkuvat vapaasti. Käyntimme aikana kissat makoilivat enimmäkseen ikkunan vieressä välillä paikkaa vaihtaen.

Miellyttävä rauhallinen ilmapiiri. Sai rapsutella kisuja ja Nasu valtasi meidän tuolinkin😂❤️ Tullaan varmasti vielä uudestaan❤️

Very nice we was be very much happy thank you so much

Very amazing cats. Everyone was calm and well accustomed with guests.

Paras kahvila Helsingissä. Kissat suloisia, tarjoilut maukkaita ja henkilökunta ystävällistä ja lisäksi kaikkia yhdistää rakkaus eläimiin ja eritoten kissoihin. Oli mukava jutella nuorten ja lasten kanssa kissoista.

Kissat olivat ihania ja ruoka, leivonnaiset ja kahvi herkullisia. Erityinen kiitos hyvästä gluteenittomasta valikoimasta.

Ihana paikka, kiitos! Hyvää palvelua ja ruokaa, kissat ovat söpöjä.

Kävimme perheeni kanssa kissakahvilassa, koska rakastamme kissoja ja halusimme viettää mukavaa aikaa niiden kanssa. Lapsemme rakastavat kissoja ja olimme iloisia mahdollisuudesta juoda kahvia ja leikkiä samalla kissojen seurassa. Valitettavasti kokemuksemme ei ollut hyvä. Ensimmäinen asia, jonka huomasimme, oli että paikka oli hyvin pimeä ja huonosti ilmastoitu, mikä teki tunnelmasta epämiellyttävän. Emme tunteneet oloamme mukavaksi. Lisäksi henkilökunnan asenne sai meidät tuntemaan olomme ei-toivotuiksi. Yksi työntekijöistä huomautteli jatkuvasti: “älä koske kissoihin”, “älä tee tätä”, “älä tee tuota” — vaikka käyttäydyimme rauhallisesti ja kunnioittavasti. Kun otimme kuvia tyttäreni kanssa, hän sanoi meille epäkunnioittavalla tavalla, että emme saa koskea kissaa. Tapa, jolla hän puhui meille, ei ollut asiakasystävällinen ja tuntui epäkunnioittavalta. Ymmärrämme hyvin, että kissoilla on säännöt ja niitä tulee kunnioittaa – mutta toistuva ja tiukka sävy teki meistä epämukavia ja ahdistuneita. Halusin itse lähteä pois paikalta mahdollisimman nopeasti, mutta jäin lasten vuoksi, koska he halusivat kovasti jäädä kissojen luo. Pysyimme paikalla ainoastaan siksi, että he saivat viettää aikansa loppuun asti – vaikka se oli minulle epämiellyttävää. Harmi, koska idea paikasta on hieno, mutta toteutus ja asiakaspalvelu eivät vastanneet odotuksia.

Kissoille oli mukavasti tehty piilo- ja kiipeilypaikkoja. Tunnelmallinen kahvila, ruoka oli makoisaa. Harmitti hiukan lapset, jotka eivät antaneet nukkuvien kissojen olla rauhassa.

Good: the experience was good, friendly cats and one of the bunnies was so calm. The wraps were good, however the chocolate cake was dry. Could be better: I did the reservation one week ago requesting a stay at the window, and we were surprised by “oops I did not see your note” and got a table in the back. One surprise was that you pay 5€ per person for entrance, which I might missed. Improvement suggestion: make dedicated days for adults.

Ihana tunnelma, hyvä asiakaspalvelu, maukas ruoka ja suloiset kissat ympärillä<3

Ruoat oli jälleen kerran maukkaita ja tarjoilu oli kerrassaan loistavaa

Mahtava kahvila. Henkilökunnalla oli kiirettä, muttei se häirinnyt, vaikka palvelua joutui odottelemaan.

Ihana pieni kahvila jossa paljon kissoja ja kaneja ihasteltavina. Nyt oli vähän ruuhkaa, joten jouduimme kysymään jälkiruokien perään, jotka olivat unohtuneet. Lapset olivat haltioissaan!

Everything was lovely! We had an amazing time there :) the selection of tea was perfect

Vierailu oli erittäin miellyttävä, ja aiomme toistaa sen Lasten kanssa 🤗🐈