Rafael's Steakhouse & Bistro

Olimme hieman myöhässä varauksesta, ja koitin soittaa ravintolaan ilmoittaakseni tästä. Jonotin 20 minuuttia ja kukaan ei vastannut. Saavuttuamme ravintolaan ilmoitin asiasta ja alkoivat asiaa tutkia, puhelin oli epäkunnossa. Kaikki kolme tarjoilijaa palvelivat vuorotellen meitä, aiheutui se, että neiltä kysyttiin maistuuko ruoka ennen kuin olimme edes ehtineet maistamaan ruokaa. Lopuksi tilasimme laskun, odotimme 20 minuuttia laskua kunnes kävelimme tiskille ja selvisi että asia oli unohdettu. Maksoimme kahdelta ihmiseltä 150€ joten olisin odottanut parempaa palvelun tasoa. Ruoka oli erinomaista, mutta palvelu jätti tällä kertaa negatiivisen sävyn kokemukseen.

Palvelu ja ruoka aivan mielettömän upeata 👍👍 myös tilat hienot

Loistava henkilökunta, paikka erittäin viihtyisä todella maistuva ruoka ja jälkiruoka😊

Mahtava palvelu, makuun sopivaa viiniä etsittiin hetki ja löytyikin sopiva. Ruoka oli erittäin hyvää tälläkin kerralla

Pääruuan jälkeen pyysimme tarjoilijalta jälkiruoka listan. Odotimme jälkiruokalistojen kanssa yli 40min, koskaan ei kuulunut tarjoilijaa. 45min kohdalla pysäytimme ohi kulkevan tarjoilijan, pyysimme laskun ja lähdimme.

Ruoka ja tunnelma erinomaiset, kuten aina. Palvelu myös nopeaa ja ystävällistä.

Ruoka oli erinomaista, viinikin oli hyvää mutta törkeästi ylihinnoiteltu, Alkon hinta 15 euroa ja ravintolan hinta 60 euroa.

Ruoka oli ihan hyvää ja tarjoilijat ystävällisiä. Mutta ihan perusasia unohtui. Kun asiakas tulee sisään ravintolaan, niin hänet huomiodaan jollain tavalla. Esim. hei, tervetuloa jne tms. Jos menee vaikka kebabille, niin sielläkin tervehditään. Ei voi olla niin vaikeaa. Hei, kiitos, ole hyvä. Niin perusjuttuja pitäisi olla

Miellyttävä ravintolakokemus Porvoossa. Olimme toista kertaa Rafael's Steak Housessa. Henkilökunta huomioi meidät hyvin. Miljöö oli tunnelmallinen. Kaikki annokset olivat hyviä. Tänne tulemme uudelleen.

Vastaanottaja otti hyvin vastaan, kokonaisuudessa oli erittäin hyvää palvelu. Kiitos.

Ruoka oli tosi erinomaista ja huippuhetkiä tyylikkäästi aseteltu. Henkilökunta oli ystävällistä ja rentoa.

Hyvää ruokaa, mukava henkilökunta ja rauhallinen saliympäristö seurueen keskinäiseen keskusteluun.

9+/10 . Pihvi erinomainen ,kastike ja maustevoi tuki loistavasti lihaa,nam.

Ystävällinen henkilökunta,palvelu erinomaista. Vietimme kaksia merkkipäiviä suvun kesken ja iloksemme saimme kabinetin takkatulen kera. Tarjoilu todella ammattimaista ja tuntui,että asiakas huomioitiin. Ruoka oli erittäin herkullista ja esteettistä. 10+

Taas kerran erittäin hyvää ruokaa ja loistavaa asiakaspalvelua. Kiitoksia kaikille

Synttäreitä juhliva seurue nautti hyvästä ruoasta, ruoan tulossa kesti yllättävän kauan mutta se oli odotuksen arvoista.

Excellent atmosphere, cocktails and the food were great. I had the lamb and a Moscow Mule variation and I strongly recommend both

Tullaan varmaan uudestaan, ruoka ja palvelu pelasivat hyvin! Ja paikan sijainti hyvä.

hyvä ruoka, hyvä tunnelma, saimme hyvät paikat ja palvelu pelasi

Ruokalajit alkuruoista jälkkäriin erinomaisia, aurinkoisilla hymyillä toimitettuina👍 Kiitos ja vahva suositus!

Luottoravintola Porvoossa. Loistavaa ruokaa, erinomainen palvelu ja kauniisti sisustettu ravintola.

Erittäin ystävällinen palvelu! Pihvit tulivat hieman liian punaisina pöytään, mutta vaihto sujui ongelmitta. Maukas ruoka kaiken kaikkiaan!

Erinomaista asiakaspalvelua, tarjoilijoilla langat käsissä. Ei tarvinnut asiakkaan näyttää merkkiä, että halutaan tarjoilijan tulevan paikalle. Ruoka todella maukasta, maut kohdillaan

Ruoka oli loistavaa ja palvelu pelasi loistavasti. xx xx xx

Suurin kiitos mahdollisesti thaitaustaiselle(?) tarjoilijallemme, aivan ihana ja osaava ammattilainen!

Hyvä ruoka, miellyttävä ja nopea palvelu. Ruokalistalta löytyi hyvin valintaa.

Ruoka erittäin maukasta. Maksan kastike loistavaa. Voimme tulla myös toiste. Kiitos

Taaskaan ei tarvinnut pettyä.Erittäin hyvää ruokaa ja palvelu,kiitos.Harmi vaan kun joutuu Kotkasta asti tulla

Hyvä ruoka ja palvelu. Hyvä äänitaso ja siisteys. Suosittelen lämmöllä

Smakuannos oli loppuun asti suunniteltu, upea kokonaisuus. Tarjoilija kertoi annoksesta ja tuotteiden alkuperästä asiantuntevasti. Maut sopivat upeasti yhteen. Hieman runsaampi olisi toki saanut olla, sillä annos oli Smaku-annokseksikin niukka 10e hintaan nähden. Jälkiruoka listalta poimittuna oli oikein onnistunut sekin. Rafaelsiin voi aina luottaa. Tulemme uudestaan.

Ihanaa ruokaa ja juomaa. Hyvää palvelua. Loistava ruokailupaikka. Suosittelen lämpimästi.

Paikka on siisti ja tunnelmallinen. Ystävällinen henkilökunta. Ainoa miinus, yhden annoksen pihvi ja kasvikset oli kylmähkö. Hyvitettiin hinnassa. Ei kovaa hälinää.

Waguy -burger oli yksi parhaista koskaan syömistäni burgereista. Kannattaa käydä nauttimassa elokuun aikana.

Erittäin hyvä ja maukas ruoka, pippuripihvi oli loistava. Ja hyvä palvelu. Kastike oli erinomainen

Odotimme maukasta hyvää ruokaa. Ruoka oli mielestämme aikalailla mauton ja pihvi sitkeä. Tarjoilijat olivat kohteliaat ja ystävälliset, musikki oli mieluisa ja volyymi olisi voinut olla hieman korkeampikin.

Miljöö viihtyisä / siisti palvelu hyvä hinnat ehkä yläkvartaalissa ja harvemmin käyn mutta ruoka hyvää

Olen hyvin tyytyväinen ruokaan ja palveluun. Tulen melko varmasti uudestaan

Mahtavat pihvit ja palvelu ensiluokkaista. Puitteet loistavat. Saimme paikan missä halusimmekin nauttia.

Kokemus oli oikein positiivinen. Tulisin kyllä uudestaan syömään teidän ravintolaan.

Herkulliset annokset. Pihvi oli juuri sopiva kypsyysaste. Baplova aivan ihanaa

Lovely place but unfortunately very busy and they were not able to pick up the phone to change the reservation. It was not either possible to add another person via quandoo tool. But the food was decent and the waiters were nice and polite.

Suosittelin myös muille, jotka Porvoon suunnassa sattuvat pyörimään. Kiitos kokemuksesta!

Mahtava palveluun ja iloinen asenne. Jäi hyvä mieli ja varmasti tuun toistenkin.

Asiakaspalvelu oli todella ystävällistä. Ruoka oli erinomaista ja palvelu oli nopeaa!

Siisti,tunnelmallinen ilmapiiri,asiakas palvelu pelkkää plussaa ,suosittelen toisillekin,sijainti ja näköala mitä mahtavin

Rento tunnelma ja maukas ruoka. Tarjoilijat ovat ystävällisiä sekä lautasannokset tulevat lounasaikaan nopeasti pöytään. Suosittelen.

Hieno puiston laidalla palvelu erinomaista ruoka oli erinomaista ei huono.

Hyvä tunnelma ja hyvää laadukasta ruokaa. Palvelu oli ystävällistä. Suosittelen!

Hyvää ruokaa ja viihtyisä paikka. Ystävällinen ja asiantunteva tarjoilija. 5/5

Palvelu ystävällistä ja nopeaa! Ruoka erittäin maittavaa ja pihvin kypsyysaste täydellinen.