Vapiano Mikonkatu

Positive experience I’ll absolutely visit again. Thank you very much

Pöytävaraus oli ihan jotain muuta kuin piti, se vaihdettiin kyllä pyynnöstä. Alakerrassa oli kylmää ja vetoisaa, piti laittaa takki harteille. Ruoan saaminen kesti kauan ja koko ”palvelu”konsepti on niin vastenmielinen, että ei enää ikinä. Pastassa oleva ”salami” oli kaameampaa kuin halvin meetwursti ja toisen annoksen gorgonzola-juusto oli yksinkertaisesti pahaa.

Hyvä kampanja oli kun sai Carbonaran 10 eurolla, maistui myös hyvälle.

Oli jäänyt vähän kesken pöytävarauksen kattaus ja ei ollut asiakaspalvelija ihan varma meidän varatusta pöydästä. Mutta hyvät ruoat saatiin vaikka pienen sekaannuksen vuoksi saikin odotella. Mutta mahatäynnä sai lähteä.

Pitkä odotamme ruoka,oli pizza kuiva ja kylmä ja kassalta ihmisija valehdellen hinnasta alkomenusta ,etta me haluaisimme tilata prosseko ,meille kertonunut etta hinta on 49 mutta hinta oli 29 ja ruokalistalta se ei ilmoitaa ,vain oli ilmoitus oli prosekolle zero 00,me kysymme tarjoilalta miksi ,hän vastaa etta se on vanha ruokalista ei vielä vaihta ????????se on huono juttu ja kiva kun me kysymme kassalta ,se on harmi kun ihmisija valehtelevat ………ei ikina tulemme vapiano……huono palvelu

Tilaaminen tapahtui pääasiassa pöydistä omilla älypuhelimille. Sain neuvoa tilaamiseen kassalta. Ystävällinen palvelu, mutta tilaaminen olisi saanut olla suoraviivaisempaa (tavallinen tilaaminen tarjoilijalta olisi hoitanut nopeammin). Jos halutaan automatisoida tai tehdä tilaaminen itsenäisesti niin mäkkärin tyyli eli isot kosketusnäytöt on oikea tapa. Aspa ymmärsi suomea (ihan ok siis), mutta osa puhui englantia.

Hyvää pastaa, mutta palvelu oli hidasta. Plussaa monipuolisesta menusta ja vaihtoehdosta itse valita haluama pastatyyppi.

Ruoka oli todella hyvää vähän ahtaat pöydät mutta onnistunut kokemus

Mielestäni erittäin ystävällistä asiakaspalvelua kaikin puolin. Olemme kaikki erittäin tyytyväisiä.

Food was okay. The restaurant is in a central location. However, service was really lacking.

Tilaus pöydässä olevan qr koodin kautta otettiin käsittelyyn vasta 20min tilauksen tekemisen jälkeen. Ravintola oli lähes tyhjä ja jouduimme odottamaan ruokaa 30minuuttia.

Ravintola oli muuttunut pikaruokaravintolaksi, ennen niin hyvät pasta-annokset olivat menettäneet makua

Pöydät täynnä likaisia astioita ja tilat ei kovin viihtyisät - Liian kirkas valaistus. Pastat oli hyvät mutta pitsat ok !

Kävin kyseisessä ravintolassa ensimmäisen kerran elämässäni tänään ja se kyllä kannatti! Ilmapiiri oli mukava, odotusajat melko lyhyitä ja ruoka erittäin maukasta sekä hintataso oli hyvin kohtuullinen. Aion tulla uudestaankin!

Erinomainen ruoka. Jäi hieman epäselväksi milloin ruokamme oli valmista. Ruokia joutui odottelemaan melko pitkään. Satuttiin varmaan olemaan kiireisimpään aikaan.

Ei ollut hyvä ruokaa odotettiin pitkää ruoka oli huonolaatuista ja huonoa asiakaspalvelua

Toivoisin suomenkielistä palvelua. Oli myös hassua tilata ja maksaa sovelluksen kautta. Sinänsä kaikki kyllä ihan sujuvaa, joskin kaukana palveluravintolakokemuksesta, mikä tässä lienee tarkoituksenakin.

Musiikki oli aika kovalla ja häiritsi ryhmämme keskustelua. Sulkeminen ei käynyt päinsä.

Ei kovin viihtyisä. Sähläystä tilauksen kanssa. Ruoka ei ollut pahaa, mutta ei mitenkään erityistä. En mene uudestaan.

Ystävällinen henkilökunta ja palvelu pelasi hyvin! Olimme varanneet pöydän ja ruoan etukäteen, koska kiirehdimme junalle. Kiitos!

Ruoka oli ok, mutta ei enempää. Hinta/laatusuhde ei kovin kumma- siihen laatua nähden hinta on aika korkea. Pasta on selvästi seissyt liian kauan. Odotusaika oli 45 min vaikka ravintolassa ei ollut juuri ketään. Tilatessa odotusaikaa ei ollut selkeästi ilmaistu.

Mieluisa paikka, hyvä ruoka, ja ystävällinen henkilökunta, suosittelen tätä paikkaa

Mukavan suuret annokset , todella hyvä annos koko . .

Kohtuullisen paljon väkeä, pöytävaraus oli hyvä olla. Tilaus sujui OK, myös vegaanioptio löytyi selkeästi. Vegaanille ei ollut jälkiruokaa tarjolla, tylsää hyvän ruuan jälkeen

Disappointed with my recent experience. The Christmas offer was not as advertised, and the food quality has declined compared to before. Expected much better, especially during the festive season. Hope they take feedback seriously and improve.

The services were weird because I had to carry my food , drink and cutlery in a tray when it was clear I needed help with them

Ruoka oli hyvää ja valmistui ajallaan. Henkilökunta erittäin ystävällistä! Ravintola oli hieman kolkko, mutta yleisesti ottaen kuitenkin viihtyisä :)

Maukas ruoka ja ystävällinen henkilökunta. Voimme suositella kaikille. Mukavaa tulevaa joulua.

Helpful staff, lovely fresh food, nice atmosphere! Would fefinately recommend.

Paikka hyvällä sijainnilla ja tunnelma hyvä ja henkilökunta ystävällistä, ainut miinus että QR- koodilla tilaamisessa suuria ongelmia kun piti muuttaa/vaihtaa annoksissa olevia ainesosia. Hinta/laatusuhde hyvä ja tulen varmasti toistekin.

Tarjoilija voisi opastaessaan asiakasta pöytään kertoa tilaamisvaihtoehdoista. Saapuessamme ensi kertaa ravintolaan meille oli epäselvää, tuleeko tarjoilija ottamaan tilauksen, pitääkö tilaus tehdä kännykällä vai onko muita vaihtoehtoja. Asia selvisi kysymällä, mutta aikaa siihen meni.

Greatest dinner experience ever, thank you so much mwaaah mwaaah

Nopea palvelu, kätevästi sai ruoan varattua omalla puhelimella pöydästä. Sekä ruoka että juoma oli nopeadösti noudettavissa, vaikka oli perjantai-ilta.

Ruoka oli todella hyvää ja annokset olivat hyvän kokoiset hintaan nähden

Ystävällinen henkilökunta. Piippauslaite ei toiminnut. Hyvä pasta. Kesti 1h saada ruoka.

Tilasimme qr-koodin kautta ruokamme. Juomat tulivat nopeasti, mutta itse ruokia odotimme yli tunnin. Kun kävimme kysymässä ruokien perään, niitä ei ilmeisesti oltu alettu edes valmistaa. Ruoka oli hyvää, mutta oli ikävää seurata vierestä, kun meidän jälkeen tulleet asiakkaat saivat ruokansa n. 15min odottelun jälkeen ja olivat jo syöneet ja lähteneet, ennen kuin me saimme ruokiamme. Olimme myös varanneet ennakkoon jo aamulla pöydän, mutta silti pöytää ei oltu merkattu meille etukäteen ja saimme kiireessä vaan jonkin pöydän, joka oli kahdelle turhan iso. Varmasti inhimillinen moka, mutta oli hieman turhauttavaa odotella ruokia niin pitkään.

Annosten saapumisessa kesti ja uusi sovellus ei ihan toimi parhaalla tavalla. Kuitenkin tämä huomioitiin hienosti ja seurue sai juomat odotuksesta.

Kaikki sujui hyvin ravintolassa. Vierastan silti ravintoloita, joissa en saa palvelua ihmiseltä.

Herkullista pastaa ja mukava tunnelma. Yleisilme siisti, mutta hieman pikaruokalamainen.

Ihan kun olisi mäkkärissä asioinnut. Oma virhe kun en tutustunut ravintolaan etukäteen.

Vaihdoin paikkaa, kun kuulin, että kaikki safkat valmistuu kerralla eli pääruoka jäähtyy ja viinit lämpenee.

The food is really good, and the atmosphere is great

Pasta oli kutakuinkin mautonta ja mansikkamascarponevaahto oli lähes pelkkää kermavaahtoa. Mascarpone ei juurikaan maistunut. Olen syönyt sitä aiemminkin, mutta silloin se oli täyteläistä. Myyjä unohti kertoa, että olisimme voineet osallistua onnenpyörän pyörittämiseen.

Pasta-annos hyvin maustettu, ihana jälkiruoka. Ei liian meluisaa, vaikka asiakkaita oli aika paljon.

Tilaaminen pöydänkulmalta ei meiltä vanhoilta onnistunut ja ruuan hake.inen tiskiltä on hankalaa. Henkilökunta oli kyllä erittäin ystävällistä. Nettisivuilla voitaisiin mainita ettei paikka ole sovelias iäkkäille ihmisille.

Palvelu oli erittäin ystävällistä ja ruoka hyvää mutta jouduimme odottamaan annoksia lähemmäs 50min. Pitkästä odotusajasta olisi ollut hyvä mainita ravintolaan saapuessamme.

Amazing food and great service. Food was tasty and light. The best Ceasar salad!

Meitä oli kolme mummoa, meitä palveltiin hyvin ja ruoka maistui erinomaisesti!

Ravintolassa oli hyvin tilaa mutta todella moni pöytä oli täynnä astioita tai pyyhkimättä murusista. Meidät ohjattiin istumaan yläkertaan sillä alakerrassa kaikki vapaat pöydät olivat kuulemma likaisia. Ehdimme saamaan ruoat ja syödä oli puolet ennen kuin yläkerran viereiset pöydät oli siivottu. Perjantai-iltana luulisi olevan tarpeeksi väkeä, mutta näin vain 3 työntekijää keittiön ulkopuolella. Ei ihme ettei siivoamiseen ole aikaa.

Ei henkilökuntaa. Varattu pöytä piti etsiä itse. Onneksi oli pieni lappu jossa luki Hyvää syntymäpäivää. Jälkiruoat kestivät todella kauan. Siisti ravintola. Hyvät pääruoat. Ketjun Tallinnan ravintolassa huippuhyvä ja runsas rapurisotto Mikonkatuun verrattuna. Ruoat kuitenkin ok.