Pancho Villa Tripla, Helsinki

Palvelu oli hyvä ja ystävällinen sekä nopea. Ruoka oli hyvä.

Varauksesta ei kysynyt tullessa vaan ohjattiin suoraan pöytään ja kerrottiin ensimmäisenä että keittiö on menossa kiinni (varaus klo 20.30. Ja saavuimme klo 20.35.). Tarjoilijalla oli kiire yksin juosta kaikissa pöydissä,jäi tunne että olimme enemmän haitaksi kuin maksavia asiakkaita. Ruoka oli ihan hyvää.

Saimme ruuan nopeasti, mutta annos oli aika pieni. Olimme varanneet pöydän valmiiksi, mutta jouduimme ovella odottamaan aika kauan pöytään ohjausta.

Aivan loistavaa palvelua ja ruoka oli maittavaa. Tulemme varmasti uudestaan.

Ruoka oli loistavaa, pihvi tuli sellaisena kuin tilattukin. Tarjoilija oli ystävällinen, jopa synttärisankari sai yllätyksen niin kuin varauksessa toivottiin!

Ravintolalla ei ollut meidän pöytävarausta laisinkaan. Tarjoilijat olivat todella kiireiset ja tekivät tunnelmasta ravintolassa kiireisen. Ruoka oli hyvää.

Great food. The only con is that I have the feeling the restaurant is always understaffed resulting in long waiting times for everything (getting a table, make the order, receive the food, and paying).

Maukkaat ruuat sekä aina varma ja hyvä palvelu. Ruuista menee jonkin aikaa.

Ruoka ei ollut kovin hyvää. Burritot ovat taas pienentyneet. Kanasalaattiin kuuluva pariloitu maissi oli jääkaappikylmä, mikä oli epämiellyttävä yllätys ja jätti kysymyksiä...

Taisi henkilökunnalla olla kiire. Ei ehditty kunnolla lopettaa syömistä ja kysyttiin saako viedä pois. No siitä vaan. Laskunkin tuli pikavauhtia. Ei edes kysytty jos haluaisimme jälkiruokaa. No ei nyt sitten haluttu kun ei kysytty. Mentiin muualle syömään jälkiruokaa. Onhan niitä paikkoja.

hyvää asiakaspalvelua sekä mahtavaa ruokaa. ikinä en ole joutunut pettymään

Tarjoilija mokasi tilauksen ja hampurilaiset tuli väärillä täytteillä. Juustokastiketta oli naurettavan niukasti cheese & bacon ranskalaisissa.

Hyvää ruokaa ja hyvä asiakaspalvelu. Suosittelen Pancho Villaa erittäin lämpimästi!

Fajitas oli taas jälleen kerrassaan loistava, hyvä maku joka vie kielen mennessään😋😋😋

Hidas palvelu,jouduttiin erikseen pyytämään tarjoilijaa jotta saimme tilauksen tehtyä. Ruoka oli todella hyvää. Vieressä äänekäs humalainen seurue jonkq kielenkäyttö lapsen korville ei sopivaa. Ravintolassq käy myös lapsiperheitä syömässä,joten henkilökunta voisi pienellä kynnyksellä puuttua humalaisten käytökseen.

Juomia sai odottaa melko kauan ja myös ruoan tulo kesti.

Palvelu oli melko hidasta, eikä niin asiakaslähtöistä. Oli myös hieman erikoista, että palvelua saimme vain englanniksi. Odotusaika ei ollut kohtuuttoman pitkä, mutta tarjoilijasta paistoi kiire läpi ja kontakti hänen kanssaan jäi vähäiseksi. Kiireestä huolimatta asiakkaan kohtaaminen kiireettä olisi tärkeää.

Ruoka oli hyvää. Juomat ja alkupala olisi voinut tulla nopeammin. Toisaalta pääruoka tuli nopeammin, mitä tullessa kerrottiin.

Todella hyvä fajitas combo kamalla ja halloumilla. Nyt oli paprikaa parilalla tarpeeksi suhteessa sipuliin

Ruoka oli erinomaista ja palvelu myös hyvää. Tulemme uudelleen joskus.

Syön aina fahitas combiton. On vaan niiin täydellinen annos! Super.

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Ruoka hyvää. Loosit toivat kivasti yksityisyyttä

Ruoka oli maukasta sekä hyvää ja palvelu ystävällistä, hyvä kokonaisuus.

Excellent food and service, a bit long waiting time for the food to come.

Hieman hälyisää... mutta muuten oli hyvä kokemus ja ruoka oli hyvää.

Ruuan saaminen pöytään kesti kauan vaikka ravintola ei ollut täysi.

Hyvä ja ystävällinen palvelu. Oli ilo asioida ja varmasti tulemme uudelleen.

Ruoan saaminen kesti 1 h 40 minuuttia. Ilmeisesti unohtivat tilauksemme. Korvauksena saatu 10 prosentin alennus oli aika vähän kun kyse kuitenkin oli 70 vuotissynttäreistä.

Kiireiseen aikaan kaksi tarjoilijaa töissä. Tarjoilija unohti tilauksemme kaksi kertaa ja jouduimme nousemaan pöydästä kyselemään unohdettujen tilausten perään.

it was really busy day but our waiter was so nice and we didn't need to wait long for anything <3

Olin varakseen kysellyt, et olisiko heillä ehdottaa jotain yllätystä, kun olimme juhlistamassa vaimoni synttäreitä, mutta tähän ei reagoitu mitenkään. Itse ravintolassa aluksi palvelu oli nopeaa, mutta ruuat saatuamme henkilökunta unohti meidät. Lisätilauksia piti käydä tiskiltä kysymässä. Samoin kävi laskun kanssa eli se piti käydä tiskillä maksamassa. Paikalla oli kolme tarjoilijaa, joilla oli kyllä hyvin aikaa keskinäiseen rupatteluun, mutta palvelu ei oikein pelannut lopussa lainkaan.

Palvelu toimi hienosti, ruoka oli hyvää ja varauksemme säätö toimi hienosti. Kiitos.

Pitkä odotus. Ruoka oli hyvää, mutta ei vedä vertoja Lippulaivan Pancho Villaan.

Hyvä palvelu ja ystävälliset tarjoilijat. Loistava ruoka.Mukava ilmapiiri.Suosittelen ruokapaikkaa kaikille!

Mahtavaa ruokaa, ja kivannäkönen paikka! Ehdottomasti tullaan takaisin toisenkin kerran😊

Ruoka oli todella hyvää, asiointi sujuvaa. WC-tilat puuttuvat tästä ravintolasta.

Ruoka oli hyvää👍ja palvelu pelasi hyvin👍hinta laatu suhde kohdillaan 👍

-Lamppu osoitti suoraan silmiin syödessä - Ruuan saamisessa meni n. 30 min, tästä ei mitään ennakkovaroitusta - laskun saamiseen meni n. 45 min, ja senkin sai ainoastaan erikseen pyydettäessä, vaikka tarjoilija meni jatkuvasti meidän ohitsemme (tämä olisi ollut ymmärrettävää, jos ravintola olisi ollut kovin kiireinen, mutta juuri sillä hetkellä oli melko rauhallista) - Pyysin saada loput ruuasta mukaan ja tarjoilija toi pakkaukset minulle itse laitettavaksi. Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen joutunut ravintolassa itse pakkaamaan ruokani sen sijaan, että tarjoilija olisi sen tehnyt.

Tarjoilijat eivät puhu suomea, eivät kertoneet että tarjoushampurilaiseen kuuluvat vain tavalliset ranskalaiset kun tyrkyttivät muita vaihtoehtoja. Tarjouksia ei myöskään lukenut missään muualla kun sisääntulossa olevassa ständissä. Yksi seurueesta tilasi erikoishampurilaisen, jossa piti olla kuorrutettu kana, tuli tavallinen ja tarjoilija väitti, että voi valita sen tai paneroidun, ei kuitenkaan kysynyt mitään tilausta otettaessa. Myöskään menussa ei lukenut mitään tavallisesesta kanasta. Kaiken kaikkiaan ei hyvä kokemus!

Fredikanterassi 1 oli liian yleinen osoite ja aiheutti harhailua ja myöhästymistä 3 krs:ssa. MAINITKAA OSOITTEESSA KERROS 2 !