m/s Helsinki – Royal Line

Mahtava palvelu ja maukas ja monipuolinen lounas! hyvin otettu huomioon erityisruokavalio!

Siisti alus, mukava tunnelma ja hyvä reitti hyvillä opastuksilla. Ystävällinen henkilökunta

Aivan mahtavaa ruokaa koko menu. Mitään ei oltu jätetty puolitiehen. Ruoan valmistamiseen ja esillepanoon panostettu. Maut mahtavat. Palvelu erinomaista. Ikinä en ole jättänyt tippiä. Nyt oli pakko antaa edes vähän. Suosittelen todellakin muillekin.

Ruoka hyvää. Juomatilauksen tekemistä ja pöytään saamista sai odottaa. Muuten ok, kaikki asiakkat eivät osaa odottaa vuoroaan vaan käyvät välistä ottamasta ruokaa. Tämä ei tietenkään ole paikan vika. Meri ympärillä ja kaunis ilma, ihana syödä "ulkona". Ruokailun kannalta olisi n. 30 min pidempi aika toivottava.

Huono palvelu, pääruoka unohitetti, veloitetti vaan lounas buffee. Olen surulinen

Vuoden maistuvin matka ja loistavin palvelu. Kiitokset ja terveiset koko henkilökunnalle.

Kaikki sujui loistavasti. Äänentaso ravintolassa oli huono, selostuksesta ei kuullut lähes mitään. Ulkokannella sen sijaan kuuluvuus oli hyvä

Hyvä asiakaspalvelu, ruoassa parantamisen varaa. Mm vetiset perunat ja kuiva leipä.

Kotimatkalle autettiin, kìitos. Ystävätär kaatui. Kuljetus poliisiautolla. Me molemmat kotona. Kiitos auttajille👍

Saimme sitä mitä olimme tulleet hakemaan: ulkomaanvieraille lounas (ei mikään erikoinen) meriympäristössä

Hyvää ruokaa, joustava palvelu ja muutenkin kaikki hyvin. Aurinko myös helli meitä

Hyvä kokonaispaketti. Syöttötuolia ei ollut lapselle, mutta pärjäsimme omalla toiminnalla.

Aivan loistava, upeat ja maistuvat ruoat. Helsingin saaristo kruunasi käynnin

Olisin toivonut selkeämpää tiedottamista milloin noutopöydästä voi aloittaa syöminen ja mitä kaikķea hintaan kuuluu. Jälkiruoasta joutuikin maksamaan erikseen, eikä sitä oltu kerrottu selkeästi.

Ruoka oli hyvää ja hienot maisemat. Laiva oli siisti. Mielenkiintoa lisäsi kapteenin selostukset.

Ruoka oli hyvää, laiva mukava ja kapteenin kuulutukset reitistä loivat tunnelmaa. Tarjoilu oli kuitenkin välinpitämätöntä ja epäammattimaista. Esimerkiksi: kysyin tarjoilijalta oliko menussa ja nettisivuilla mainittu jälkiruoka jossain tarjolla. Hänen vastaus oli "jaa, jos ei ole tuotu niin ei ole. Joskus sitä on, joskus ei". Mitään korvaavaa ei tarjottu. Ymmärrän muutokset, mutta tapa hoitaa tilanne kuvasti liikaa yleistä asennetta työhön.

Hyvä ruoka , mukava tunnelma ja ystävällinen palvelu - siisti laiva

Mielyttavä matka, upeat merimaisemat. Henkilökunta huomaavainen ja avulias. Laivan sisätilat tyylikkäät ja wc-tilat tilavat ja siistit!

Hyvä ruoka ja tarjoilu+matkan selostus. Mukava matka kaiken kaikkiaan meille.

Hieno kokemus, kaikki toimi, jos jotain pitää kehittää, olisi toki hyvä ja mukava, että henkilökunta (tarjoilijat) osaisi suomea kun kerran Suomessa ollaan, mutta tultiin toimeen englannillakin

Ensimmäisestä risteilystä jäi hyvä fiilis, tulen toistekin. Laiva oli suht uusi ja siisti. Olutvalikoimaan olisin halunnut lisäystä

Muuten hyvä ja infopktoinen risteily. Olisimme ensinnäkin odottaneet, että lounaaseen olisi kuulunut edes se yksi valinnainen juoma. Melkoista rahastusta - samalla kuitenkin maksuasioiden hoitaminen takkuaa. Olisimme olettaneet että liput maksetaan satamassa ennen matkaa. Meidät kuitenkin ohjattiin laivaan, että tämä suoritettaisiin myöhemmin. Myös välttämättömiä ruokajuomia ostaessamme meille kysyessämme todettiin, että lopussa maksetaan kaikki. Tarjoilija kyllä otti juomien hinnan muttei risteilyn hintoja. Mitään maksujen varmistamista ei siis tapahtunut ja, koska olimme niin juhlatuulella unohdimme sitten asian ja tajusimme sen vasta jo kaukana ollessamme. Mielestämme asiakkaan ei kuulu pähkäillä ja tyrkyttää maksua, joten teillä on todellakin toiminnan kehittämisen paikka.

Ilmastointiin voisi panostaa…ruoka oli maistuvaa ja herkullista kyllä. Kaikki Ok

Erittäin positiivinen kokemus. Ruoka oli erinomaista ja palvelu myös. Kiitos!!!

Kohtelias henkilökunta erittäin siisti ympäristö, hyvä palvelu, .asukas lounaspuffetti, hyvä reitti ja selostus, minä ja vieraani olimme hyvin tyytyväisiä.

Hieman sekoilua oli tarjoilun kanssa. Tarjoilijat eivät muistaneet kuka oli tarjoillut mihinkä pöytään. Yleistunnelma kuitenkin tosi hyvä.

Ruuan taso ei ollut sellainen kuin aiemmilla kerroilla. Erityisesti jäin kaipaamaan lohta seisovassa pöydässä. Olin tehnyt varauksen hyvissä ajoin, joten olisin toivonut kunnollista ikkunapaikkaa.

Aurinkoinen Helsinki ja risteily M/s Helsingillä mereltä käsin kaunista pääkaupunkiamme ihaillen oli loistava tapa viettää juhannusaattoa! Hyvä ruoka ja erinomainen, ystävällinen palvelu teki meille eläkeläisille hyvän mielen! Ystävälliselle tarjoilijallamme erikoisen suuri kiitos❣

MIdsommarlunch från buffé. Kunde ha varit 2 köer. ingen överloppstid att gå ut och titta.

Loistava lammas, hyvä palvelu ja hyvin ohjattu paatti. Tullaan a toistekin

Risteily oli hyvä ja ilma suosiollinen. Ruuan monipuolisuudessa ja laadussa säästetty aiempaan kokemukseen verrattuna huomattavasti.

Riku palveli hienosti,kaikki oli kohdallaan. Hyvää kesää kaikille toivottaa mummokerho

Ei mikään upea kokemus. Tavallinen lounasbuffet voi olla paljon parempi

Kesän ensimmäinen risteily. Oli kivaa. Tulemme uudelleen. Teillä on ihana palvelu❤

Brunssiristeily ylitti odotukset 👌🏼 ruoka oli hyvää ja henkilökunta ystävällistä. Maisemat kauniit ja paatti oli siisti.

Oikein mukava saaristoristeily hyvien maisemien ja ruoan parissa. Paljon sai otettua kuviakin yläkannella.

Hyvä ruoka parempi mieli. Satoi kaatamalla mikä hieman latisti tunnelmaa mutta se ei suomen suvessa ole uutta😂

Hyvä merellinen pöytä ja miljöö sekä mukava henkilökunta, suosittelen tätä kaikille!

kova melu, ruoka ok (perusbuffet-ruokaa), mutta toki sai katsella maisemia

M Mutkaton ja nopea palvelu. Viinipullo oli pöydässä muutamassa minuutissa. Buffet-pöydässä oli riittävästi vaihtoehtoja.

it was good experience👍 ambiance is good too. staff are accommodating.

Nautinnollinen , makoisa kokemus. Palvelu asiallisen ystävällistä. Ruoka ylitti odotukset.

Erittäin huomaavainen ja ystävällinrn palvelu. Ruoka oli monipuolinen ja härnäst maistui.

Erittäin huomaavainen ja ystävällinrn palvelu. Ruoka oli monipuolinen ja härnäst maistui.

Sehr gutes Essen, Getränke und vor allem sehr nette Bedienung. Die Route war top.

Ruoka oli todella maukasta ja palvelu ystävällistä 😊. Kiva kokemus.

Upeat maisemat ja erinomainen ruoka merellisessä ympäristössä. Reitti kulkee itä-Helsingin ja keskustan edustalla.

Reitti oli loistava ja sen pituus sopiva illaksi ISO KIITOS

Siisti, tilava laiva. Palvelualtis henkilökunta ja hyvä ruoka kohtuuhinnalla. Tuli ihan VIP olo kun ravintolatilasta pääsi maihin ennen kansimatkustajia. Kiitos!

Erinomainen palvelu ja maukasta konstailematonta ruokaa! Puolitoista tuntia meni hyvin nopeasti. Suosittelen!

Ruoka ja palvelu oli hyvää, mutta tunnelma ei ollut niin kiireetön kuin olisin kaivannut.