Little Italy - Aulanko

Dry fish, sad roots, waiting for a dessert that newer arriwed. We got our table promptly, but even as the restaurant was almost empty, other customers had to wait a long time to be seated. The chicolate ice cream was delicious.

Ovella vastaanottanut työntekijä lähti pois sanomatta mitään ja viittilöi myöhemmin pöytään kaukaa ravintolasta. Tilausta tai edes juomia tultiin kysymään hyvin pitkän ajan jälkeen. Tilattuja juomia odotimme yli puoli tuntia ja saimme ne vasta kysyttyämme asiasta toiselta tarjoilijalta. Toinen tarjoilija pelasti koko illan osaltamme. Alkuperäinen tarjoilija jätti jatkuvasti asiat puolitiehen ja muutkin asiakkaat alkoivat hermostua.

Pitkä odotus aika,sitten tuli väärä ruoka,kala oli hyvää kasvikset puoli raakoja ja kastike puuttui.Kova kiire henkilöstöllä.Laskunkin kanssa vielä säätöä mutta oikein lopulta.Perjantaina söin hamburilais ateria mikä oli tosi tulinen minun makuun.

Ilta oli kiireinen ravintolassa ja selkeästi kunnon kapasiteettia asiakaspalveluun ei oltu varattu. Ruoassa kesti, mikä olisi ollut ok, jos siitä olisi infottu selkästi. Juomatilaus unohdetttiin puoleksi tunniksi ja siitä piti erikseen uudelleen mainita, että juomat saapuivat. Osa työntekijöistä osasi hienosti kohdata ja huomioida, mistä suurkiitokset, mutta toisilla kiire ja paine näkyivät huonona asiakaspalvelukokemuksena. Toivoisin, että työntekijöitä olisi tarpeeksi, jotta työnteko hektisessä paikassa ja tilanteessa olisi miellyttävää heillekin.

Hiljaista. Hyvä palvelu. Lasten drinkit kiva yllätys. Aika suppea valikoima

Henkilökunnalla vaikutti olevan jotenkin pasmat sekaisin. Yhden asiakas pariskunnan kanssa meno äityi miltei riidaksi. Ruoan tulo kesti kauan, Alkupalat olivat mitättömän kokoiset, mieluummin hintaa enemmän ja kokoa edes muutamaksi suupalaksi. Meille tarjoillut mieshlö oli kylläkin ystävällinen ja suht rauhallinen meitä palvellessaan.

Ruuan tulo kesti todella kauan, jopa alkuruokien ja lasten ruokien. Jotku taisivat saada jotain odottelu leipiä, meillä ei näkynyt. Pyytämääni asiaa ei ollut lupauksesta huolimatta huomioitu lasten annoksissa. Yhden ruokailijan pääruuan juoma jäi tulematta. Lasku oli virheellinen, kun sen vihdoin saimme. Osa tarjoilijoista toimi kiireessä johdonmukaisesti, osa sähläsi ja vaikutti kiireisiltä. Kannattaa varata paljon aikaa, eikä mennä liian nälkäisenä odottelun vuoksi, saati nälkäisten lasten kanssa. Jo toinen vastaava kokemus.

Pöytiin ohjausta, tilausta ja ruokaa joutui odottamaan liian pitkään. Palvelu oli ystävällistä. Tilasin medium pihvin, mutta pihvi oli kypsä. Hyvää ruokaa kuitenkin.

Palvelu hitaanlaista, mutta ruoka ihan hyvää. Ravintolassa turhan pimeää ja tumma kalustus.

Ruoka oli hyvää mutta pääruoka vähän haaleaa ja perus turvallista

Ruoka etenkin burgeri oli erittäin hyvä ja jäätelö oli lähimpänä aitoa italialaista jäätelöä mihin olen suomessa törmännyt. Kaiken kruunasi erittäin hyvä palvelu.

Oikein osaava henkilökunta eli tarjoilija. Maukas ruoka. hintalaatusuhde kohdillaan. ihana tunnelma.

Aulis nuori tarjoilija kysyi miten haluamme pihvimme. Liha hyvän makuinen mutta paistettu täysin kypsäksi vaikka pyyntö medium.

Ihan ok paikka, ruoka oli välttävää, ravintolan tunnelma oli hyvä.

Alkupalaksi tuotu leipä oli ravintolan parasta antia. Pizzapohja oli sitkeä ja hampurilaisen kypsäksi paistetun pihvin seurana oli majoneesi ja kirsikkatomaatteja.

Ravintola laskua ei tarjoilija saanut hoidettua huoneen laskuun jotta olisin saanut scandic frends pisteet. Väitu. Nyt ti, että en ole aktivoinut huonelaskua. Asiakkaana minun tuli lähteä ravintolasts hotellin vastaanottoon selvittämäön asiaa. Vastaanottovirkailija tuli ravintolaan kertomaan, että kyllä huonelasnutus on aktivoitu. Nyt tarjoilija kertoikin yllättäen että huonelaskutus toimiikin. Siis mitä asiakkaan turhaa juoksutusta. Ei hyvä kokemus.

Ravintolassa palvelu aivan liian hidasta. Mutta ruoka ja juomat olivat hyvää.

Kaikkiaan hyvä kokemus; ruoka erittäin hyvää, palvelu samoin, kiva tunnelma. Ainut heikompi asia, että ruokailtuamme toisella kertaa meidät "unohdettiin" pitkähköksi aikaa ja huomion kiinnittäminen tarjoilijaan laskun tilaamista varten kesti puolisen tuntia. Ei niin vaarallista ja ehkä oli kiirettä.

Jälkiruoka oli puutteellinen, emme saaneet siitä minkäänlaista hyvitystä. Suuri pettymys

Perustasoinen, mutkaton ravintola. Hälyä jonkin verran liikaa. Palveluun olisi hyvä kuulua myös laskun tuonti pöytään ettei tarvitse tiskille maksaa.

Ravintolassa oli kuuma,joku tajusi onneksi avata ikkunoita salin taka osasta.Alkuruokia joutui odottamaan jo lähes tunnin,mikä kiristi yleistä ilmapiiriä kun nälkäiset kyselivät tilaustensa perään.Ruoka oli kuitenkin hyvää,joskin annokset pieniä.Suosittelen varaamaan pöydän,ovelta käännytettiin useampia terassin puolelle syömään.

Hyvää ruokaa ja palvelua! Vaikka ravintola oli täynnä, niin ilmapiiri oli rauhallinen.

Todella maukas pizza, hyvä rapea pohja. Ovensuuhun olisi hyvä laittaa maininta että vain pöytävarauksella. Vierestä seuranneena, asiakkaat jotka tätä eivät tajunneet, marssivat suoraan sisälle. Ei ole henkilökunnan vika jos kaikki on jo varattu. Eikä siinä tilanteessa henkilökunnan tarvitse ylim anteeksipyyntöjä esittää.

Tarjoilijat olivat ystävällisiä ja nopeita palvelemaan. Ruoka oli herkullista! Tunnelma oli rauhallinen.

Iloinen henkilökunta, mukava ympäristö. Ruuhkaaika pilasi vähän tunnelmaa. Mutta varaus toimi huvin

Palvelu hyvää ja sujuvaa. Ruoan kypsyys erinomainen, lohi&pollo. Monipuolisempaa valikoimaa jäimme kaipaamaan.

Nopea ja ystävällinen palvelu. Ruoka oli myös hyvää. Mukava ilta

Ruoka oli erinomaista. Vaihtoehtoja olisi voinut olla enemmän. Ruokalistat ulkoasultaan puutteelliset.

Palvelu ravintolassa hyvää. Ruoka tavallista ei mitenkään erikoista. Ruoka alle keskitason.

Alkusalaatti kastikkeinen todella maukas. Agnushärkä-hampurilainen lisukkeineen ja juomana tumma olut. Hyvää!

Hyvää ruokaa, ystävällinen palvelu, hinnat kohdallaan. Kiitos, tullaan uudelleen ❤️

Jälkiruoka-annoksen tuonti "unohtui" ja sitä saimme odottaa. Kyselyn jälkeen unohdusta pahoiteltiin ja hyvitykseksi saimme kahvit. Näin sitä pitää hoitaa homma kotiin, hyvä.

Ehdimme istua pöytään ja minuutin verran katsoa listoja kun jo tultiin ottamaan tilaus. Sitten tuotiinkin väärä ruoka. Kasvisruoka maksoi kolmattakymppiä, vaikka siitä puuttui kaksi mainittua raaka-ainetta ja pääraaka-aine (vuohenjuusto) oli puolen sentin paksuinen.

Joulupöytä oli monipuolinen ja maukaas ja riittoisa. Pieni miinus viinin kalleudesta. Yleisvaikutelma rauhallinen ja siisti.

Meille ei tarjoiltu alkumaljoja. Lastenmenua ei tuotu pöytäämme/ei kerrottu koko lastenmenu vaihtoehdosta. Jopa jälkiruoka astioita jouduimme pyytämään itse, kun niitä ei ollu jäljellä enää siinä vaiheessa, kun olisimme jälkiruokaa syöneet. Harmitus oli kaikinpuolin suuri, varsinkin kun juhlimme uutta vuotta. Onneksi aikuisten ruoka oli hyvää. Ravintolan taso ja hintataso huomioiden, ihmettelen suuresti asiakaspalvelupuolta.

Ruokien taso vaihteli paljon; oli todella hyvää ja herkullista, mutta myös pari ala-arvoista toteutusta esim etikkapunajuuriraaste homejuustolla. Jälkiruuat oli lounasbaaritasoa.

Palvelu oli ystävällistä, mutta paikoitellen hidasta. Lasten ateriat olivat maukkaita ja mieluisia. Aikuisten pihvit olivat hyviä, vaikka yksi pihvi sattui olemaan melko jänteinen.

Hyvä ruoka ja palvelu. Sisäfile oli juuri medium miinus kuten pyydettiin

Ikuisten ranskanperunoiden tilalla voisi olla oikeita perunoita/muutakin, koska pihviruokaan kannattaa hieman satsata kylkiäisiinkin

Asiakkaita oli tosi paljon mutta henkilökunnan ammattitaidolla ja hymyllä hommat suju hyvin.