Fiasco?

Ravintola oli ruuhkainen ja ruoka tuli hitaasti, mutta neljän ruokalajin menu itsessään oli 8/10. Hyvä kokemus, mutta ei mitenkään odotuksia ylittävä. Jos menet syksykaudella syömään, ota tryffelipasta. Se oli viiden tähden annos.

Maukas brunssi ja ystävällinen asiakaspalvelu. Viihtyisä miljöö. Tullaan vielä uudestaan.

Liian meluisa. Osa seurueesta jätti pääruuan syömättä. Liian vähän henkilökuntaa. Jouduimme odottamaan.

Alkuun aika paljon odottelua, kesti yli puoli tuntia ennen kuin saimme viinilasilliset pöytään. Siitä lähti kuitenkin rullaamaan paremmin. Alkuruoka oli maistuva, myös focaccia ja taivaallisen hyvä balsamico 👌🏻 Focacciaa saimme myös lisää, mikä oli kiva. Loistavaa, että pääruoan sai vaihtaa lihaan, kun seuralainen ei voi syödä kalan kanssa tarjottavia äyriäisiä. Pääruoat olivat myös maistuvia molemmat. Jälkiruoaksi vielä pieni makea. Palvelu oli ystävällistä, mutta melko rauhaton tunnelma, valot voisivat olla vähän himmeämmät syysiltana. Kynttilä olisi ollut kiva lisä ja tunnelman luoja. Kiireen tunne.

Erinomaista ruokaa ja ystävällinen palvelu. Myös drinkit olivat erinomaisia! Alkuruuan saannissa kesti odotettua kauemmin ja meidän jälkeen saapuneet seurueet saivat ne ensiksi. Tämän jälkeen kaikki sujui kuitenkin mutkitta!

Ihania Italian makuja ja mutkatonta palvelua. Ystäväni mielestä parasta ruokaa, jota hän on ikinä syönyt.

Joustava palvelu. Mukavat ja reippaat tarjoilijat. Hyvä ruoka, erityis kehu tryffelipastalle.

Maukasta ja oikein hyvää. Alkudrinkkiä odotimme pitkään ja alkuruokakin tuli vasta tunnin odottelun jälkeen, mutta sen jälkeen kaikki sujui mainiosti

Ruoka oli hyvää ja valitut viinit sopivat hyvin yhteen. Myös palvlu oli hyvää ja mutkatonta.

Täydellinen ilta hyvä ruoka ja loistava palvelu ! Vahva suositus

Hyvä ruoka, hyvä palvelu, mutta ravintolan liian kirkas valaistus ja hälyisyys olivat kammottavia.

Tryffelimenu oli muutoin loistava mutta liha-annoksen liha oli hieman sitkeää ja siitä syystä arvosana. Lisukkeet ja ennen kaikkea kastike superhyvä.

Ruoka oli hyvää, mutta asiakaspalvelussa olisi ollut parantamisen varaa. Esimerkiksi ruokamme olivat 10minuuttia valmiina odottamassa tarjoilua ja kahvimaidon tuonti kesti niin kauan, että kahvi oli jo kerennyt jäähtyä.

Ruoka oli erinomaista, mutta odotusajat olivat turhan pitkiä. Pöytävarauksen alusta alkuruuan saapumiseen meni tunti, joka on kyllä turhan pitkä aika.

Erittäin hyvä ruoka ja palvelu. Aika hälyisä tila ja pöydät kiinni toisissaan.

Jälkiruoka oli osalla pettymys, Sienijälkiruualta olisi haluttu makeutta, mutta oli kuulema liian sieninen. Palvelu muuten erinomaista ja viinisuositukset toimi hyvin.

Ruoka oli erinomaista ja palvelu toimi hyvin. Ravintolatila oli meluisa ja kiireisen tuntuinen.

Mukava henkilökunta ja tosi hyvää ruokaa. Tullaan varmasti kyllä uudelleen.

Kiitos henkilökunnalle erinomaisesta kokemuksesta. Ruoka oli herkullista ja maittavaa. Suosittelen.

Kolmen ruokalajin menu jossa parasta oli juustot. Ruoka oli ihan hyvää mutta ei mitään wau efektiä. Ravintolasalissa melutaso nousi välillä todella kovaksi ja sitten laitettiin vielä jotain eurohumppaa soimaan? Tarjoilija oli kovin ystävällinen mutta miksi puhua koko ajan me muodossa: miltäs meistä maistui, seuraavaksi me päästään maistelemaan :-)

Hyvä vastaanottaja, Kokonaisarvosanaan vaikuttaa keskeisesti se, että osa tarjoilijoista vaikutti todella kireiltä ja jopa tylyiltä. Erityisesti henkilö, joka otti meidät vastaan. Hän ei toivottanut meitä tervetulleiksi, ei hädin tuskin tervehtinyt. Känsi selän ja lähti niin kovalla vauhdilla eteenpäin, ettemme aluksi edes tienneet missä pöytämme sijaitsee. Meitä pöydässä tarjoillut henkilö oli positiivisempi, mutta parantamisen varaa olisi ollut annosten tuntemisessa ja rytmityksessä (välillä oli pitkiä taukoja, viinilasimme olivat tyhjät tai viini tuotiin vasta kun annos oli lähes puolivälissä). Tyly meno jatkui myös illallisen loppupuolella. Esim. meitä erityisesti ilahduttanut italialainen musiikki päättyi kertaiskusta ennen ravintolan sulkeutumista, jolloin ravintolassa oli vielä asiakkaita. Olisimme halunneet nauttia vielä digestiivit, mutta niiden saaminen vaikutti vaivalloiselta. Näin ollen päätimme kiittää ja maksaa laskumme, joka oli vastaavaan italialaiseen ravintolakokemukseen nähden kallis. Ruoka ja viinit olivat mieluisia, mutta tämän hintaluokan ravintolassa odotusarvo on, että ruoka ja henkilökunta ovat huippua. Hymy ja ystävällisyys ei maksa mitään, mutta saa maksavassa asiakkaassa aikaan ihmeitä. Hienoa, jos ravintolan hyvän keittiön lisäksi asiakaspalveluun satsattaisiin enemmän kuten Italiassa, jossa asiakkaan kokonaisvaltainen viihtyminen on kunnia-asia ja johon todella satsataan. Tällöin asiakas antaa pienet virheet helpommin anteeksi ja vierailee ravintolassa toistekin.

Ravintolan takasalissa, missä pöytämme oli, melutaso nousi todella korkeaksi ja keskustelu oman seuralaisen kanssa oli hankalaa! Ruoka oli 6/5.

Saimme elämämme parasta pastaa - tryffelipastaa! Se oli kerta kaikkiaan mahtavan makuista. Kiitos kokille!

Sali oli kovin meluinen ja lämpötila oli melko lämmin. Söimme 3 ruokalajin menuun, jossa alkuruoka oli melko mitäänsanomaton. Pääruoka ja jälkkäru hyviä, mutta ei mitenkään merkillisen hyviä. Palvelu oli ystävällistä.

Brunssi ylihinnoiteltu ruokaan nähden. Kahvia sai odottaa aika kauan ja pyytää useamman kerran kupin täyttöä. -brunssilla pitäisi olla toisin päin, tarjoilija voisi kysyä onko tarvetta kupin täytölle... Musiikki liian kovalla

Erinomainen ruoka. Alkuruoka ja pääruoka loistavia. Jälkiruoka hienoinen pettymys. Palvelu hyvää ja kaikki toimi.

Tosi kiva fiilis jäi, hyvä ruoka ja mukava palvelu.viihtyisä ravintola.

Ruoka oli herkullista ja tarjoilijat erittäin ammattitaitoisia. Itselleni tuli olo, että asiakkaasta todellakin välitettiin täällä. Tulen varmasti käymään uudestaan.

Food was great, nothing to complain! The dining room is noisy and it was a bit difficult to carry out a conversation. Experience would have been a lot better if there would have been a proper amount of staff. We came a bit early and were told that there is no bar to have a drink and wait for the table. Later we found out that there is a small bar/lounge area but it was empty the entire evening. Our guess is that they don't take customers to the bar because they don't have time to serve. We had aperetifs nearby and returned at time time of booking. We were quickly escorted to our table, and then left waiting for quite a long time (maybe 15 minutes or a bit more) without water or anything since we did not want to have aperitifs again. The waitress was knowledgeable and nice, but clearly in a hurry. We might have ordered some wine with the dessert but never got the opportunity. As said, food great, service nice and the waiter did her best but she just had too much to take care of and it felt like she had to do everything really quickly.

Ruoka oli hyvää, ei mitenkään erikoista, paitsi tryffelipasta oli parasta mitä olen koskaan syönyt. Hirveä melu ihan kun olisi ollut kouluruokalassa. Piti huutaa jos halusi sanoa jotain vieruskaverille.

Kabinetin puolella meteli oli aivan valtaisa, melkein piti huuta seurueelle että he kuulevat. Onkohan tilan akustiikalle tehtävissä jotain. Kun kävin vessassa niin keittiön puoleisessa tilassa ilo idyllinen ja äänentaso oli hiljainen ja tunnelmallinen

Oli aivan loistava 3 ruokalajin meny. Sen lisäksi söimme ”ekstrana” tryffelipasta joka oli aivan huikean hyvä. Viinipaketti ”kruunasi” koko meny. Palvelu oli myös erinomaista ja viihtyisä paikka.

Erittäin maukas ja mieleinen ruoka. Kiva tunnelma pienessä tilassa. Verho ikkunassa hiveli kauneudellaan silmää. :-)

Kiva paikka, osaava henkilökunta ja hyvää ruokaa ☺️ kaikki toimi.

Siika oli hyvä, jälkkäri oli mitäänsanomaton, pasta oli ylikypsä, alkupala ok. Tunnelma hyvä.

tarjoilussa oli jotain puutteita (leipiä ei tarjoiltu ilman pyytämistä, pöydästä puuttui haarukat...)

Arki-illan luksushetki: herkullista ruokaa ja juomaa huippuosaavalla ja ystävällisessä palvelulla miellyttävässä miljöössä.

It was a great dinner for a party of two couples

Ihana paikka. Ruoka oli erinomaista, ja annokset tosi kauniita. Palvelu oli ensiluokkaista.

Viihtyisä miljöö Helsingin sydämessä, herkullinen persoonallinen ruoka ja ystävällinen palvelu 👍

Suositusviini (pullo valkoviiniä) maksoi enemmän kuin kahden hengen 3 ruokalajin illallinen!

Excellent food and Service👍 ….. erittäin hyvä ruoka ja palvelu

Kyllä oli taas kulinaarinen nautinto, maut kohdillaan. Menuun annokset erikseen ja yhdessä olivat huippua.

Meillä oli lahjakortit 2 menua yhden hinnalla ja siihen nähden ruoka oli ok! Täydellä hinalla olisin ollut vähän pettynyt. Miljöö oli kuitenkin viihtyisä ja palvelu ystävällistä.

Kyseessä oli ensimmäinen kertamme Fiascossa. Meillä oli lahjakortti kolmen ruokalajin menuun, jonka lisäksi otimme väliruuiksi tryffelipastan sekä metsäsienirisoton. Olimme varanneet pöydän pari kuukautta etukäteen ja olin jättänyt ravintolalle viestin erityistoiveestamme, joka oli rauhallinen pöytäpaikka. Vaikka ravintola oli vielä tuossa vaiheessa puolityhjä, meidät saatettiin kuitenkin ensimmäiseksi pöytään, joka sijaitsi keskeisellä paikalla ja köytännössä nyt joka puoli tuli olemaan hälyinen, jossa ei ollut pienintäkään yksityisyyden tuntua. Tilassa olisi kyllä ollut yksityisempiä pöytiä riittämiin. Huomautin jättämästämme toiveesta, jonka jälkeen meidät onneksi ohjattiin ystävällisesti huomattavasti rauhallisempaan pöytään. Saimme hyvän asiakaspalvelun saattelemana alkudrinkit, mutta tämän jälkeen palvelu ikävä kyllä sakkasi pahemman kerran. Seurasimme hieman hämillämme, kun ympäri salia selkeästi meidän jälkeemme myöhemmin tulleet asiakkaat alkoivat saada leipäkoria, menuja, alkupalaa… Siinä missä meillä oli yhä pöytä tyhjänä ja tilauksemme ottamiseenkin kului runsaasti aikaa. Lopulta alkupalat tulivat, mutta erillisistä pyynnöistäkin huolimatta jäimme yhä leipäkoria vaille vieläkin, joka ärsytti meitä suuresti, koska pidämme leipää tärkeänä ruokakokemusta täydentävänä osana. Jouduimme lopulta kyselemään leipien perään jo kolmatta kertaa, kunnes viimein vähän sivukautta yksi tarjoilijoista alkuruokalautasia pois hakiessaan onneksi vihdoin tarttui pyyntöömme. Ehkä tragikoomisinta tässä ”leipägatessamme” mielestämme oli se, kun eräs tarjoilija lupasi tuoda leivät meille ja hetken kuluttua hän tulikin paikalle leipäkorin kanssa, jonka vei kuitenkin eri pöytään ja taas jouduimme vain jäädä odottelemaan. Melkein samoihin aikoihin toinen tarjoilijoista kävi kysymässä viereiseltä pöytäseurueelta, haluavatko he lisää (!) leipää. Tarjoilivat suhahtelivat ohitsemme ja kontaktia oli hyvin vaikea saada. Meillä meni kokonainen tunti ravintolaan saapumisesta, kunnes saimme eteemme alkupalat ja varmaankin noin tunti ja vartti leipäkorin saamiseksi. Mitä ruokiin tulee, niin ne olivat onnistuneita ja lähes taivaallisen makuisia. Tämä luonnollisesti pelasti ravintolakokemuksemme. Myös tarjoilun puolesta asiat alkoivat onneksi sujua väliruokien jälkeen loistavasti. Loppujen lopuksi saimme laskusta ilman eri pyyntöä hyvityksen, joka oli mieltä lämmittävää ja oli henkilökunnalta huomaavainen ele. Meitä laskuttanut tarjoilija selvästi yritti kaiken kiireen keskellä parhaansa ja palveli asiakkaat omalta osaltaan hienosti. Kiitos hänelle tästä! Meitä hämmästytti se, että tarjoilun puolesta niin helposti toteutettavat asiat menivät kohdallamme näin mönkään ja salihenkilökunnan huolellisemmalla organisoinnilla iltamme olisi ollut täydellisen onnistunut. Alun osalta Fiasco lunasti kyllä nimensä. Ruuan puolesta voimme kuitenkin erittäin lämpimästi suositella!

Erittäin hyvä ruoka ja hyvin sopiva valkoviini. Ihanat tarjoilijat ja talossa hyvä fiilis!

Ruoka oli hyvää, etenkin jälkiruoka teki vaikutuksen. Hyviä suosituksia myös tarjoilijalta

Herkullinen ruoka, neljä ruokalajia, hyvä palvelu, ikkunapöytä. Käyty usemman kerran ja tulemme varmasti uudelleen

Fiascon annokset ovat maukkaita ja palvelu hyvää. Viinien keskihinta hieman korkea.

Fiascon annokset ovat maukkaita ja palvelu hyvää. Viinien keskihinta hieman korkea.

Ruoka ja palvelu erinomaista, samoin ravintolatila. Ainoa toivomus olisi, että viinien hinta voisi olla edullisempi :)